Heikotel - City Nord sijaitsee keskustassa, ja Hagenbeckin eläintarha ja Hampurin kaupungintalo 15 minuutin ajomatkan päässä. Tämä hotelli sijaitsee 8,9 km:n päässä kohteesta Miniatur Wunderland ja 9,2 km:n päässä kohteesta Reeperbahn.

Kaikkien 36 huoneen varusteluun kuuluu minibaari ja taulutelevisio. Ilmainen langaton internetyhteys pitää sinut yhteydessä verkkoon. Käytössäsi on kylpyhuone, josta löytyy suihku ja hiustenkuivaaja. Huoneissa on tallelokero ja ilmaiset sanomalehdet.

Seuraavat palvelut ovat saatavilla: ilmainen langaton internetyhteys ja kiertoajelu-/lippupalvelu.

Maksullinen buffetaamiainen tarjotaan päivittäin klo 7.00–10.30.

Käytössäsi on express-uloskirjautuminen, ilmaiset sanomalehdet aulassa ja kuivapesula-/pesulapalvelut. Palveluihin kuuluu maksullinen omatoiminen pysäköinti.

• Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
• Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
• Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
• Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
• Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Vastaanotto on avoinna joka päivä klo 7.00–17.00. Jos saavut majoituspaikkaan aukioloaikojen jälkeen, sinun tulee kirjautua sisään eri paikassa: Theodor-Rumpel-Weg. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä ohjeet turvalokeron käyttämiseen. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.

• Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

• Kaupungin perimä vero: 2 EUR per henkilö per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

• Maksu buffetaamiaisesta: noin 18.50 EUR aikuisille ja 6.90 EUR lapsille
• Omatoiminen pysäköinti: 12.00 EUR per päivä
• Lemmikit: 12 EUR per lemmikki per päivä
• Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.